Syarat & Ketentuan Penggunaan

Selamat datang di nafaholidays, layanan perjalanan yang dikelola oleh PT. NAFA AMANAH SUKSES. Dengan mengakses dan menggunakan situs web maupun layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.

1. Umum

Nafaholidays menyediakan layanan perjalanan yang meliputi paket wisata, pemesanan tiket transportasi, akomodasi, serta berbagai aktivitas wisata baik domestik maupun internasional.

2. Pemesanan dan Pembayaran

• Setiap pemesanan dianggap sah setelah pembayaran berhasil diverifikasi.
• Pelanggan wajib memberikan data yang lengkap dan akurat saat melakukan pemesanan.
• Nafaholidays tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kesalahan data yang diberikan pelanggan.

3. Perubahan dan Pembatalan

• Perubahan atau pembatalan pemesanan mengikuti kebijakan yang berlaku pada masing-masing layanan.
• Biaya pembatalan dapat dikenakan sesuai ketentuan maskapai, hotel, atau penyedia layanan terkait.
• Proses refund dilakukan maksimal 14 hari kerja setelah seluruh dokumen pendukung diterima lengkap.

4. Perubahan Layanan

Nafaholidays berhak melakukan penyesuaian jadwal perjalanan, rute, maupun komponen paket wisata apabila diperlukan karena alasan operasional, keselamatan, atau keadaan kahar (force majeure).

5. Tanggung Jawab Pengguna

• Menjaga barang pribadi selama perjalanan.
• Mematuhi seluruh peraturan yang ditetapkan oleh penyedia layanan.
• Mengikuti ketentuan perjalanan yang berlaku di negara atau wilayah tujuan.

Nafaholidays tidak bertanggung jawab atas kehilangan, kerusakan, keterlambatan, atau gangguan perjalanan yang disebabkan oleh pihak ketiga maupun keadaan di luar kendali perusahaan.

6. Privasi dan Keamanan

Data pribadi pelanggan akan digunakan hanya untuk kebutuhan pemesanan, administrasi perjalanan, dan layanan pelanggan sesuai dengan Kebijakan Privasi yang berlaku.

7. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten pada situs ini, termasuk namun tidak terbatas pada logo, desain, teks, gambar, video, dan materi promosi lainnya merupakan milik sah PT. NAFA AMANAH SUKSES dan dilindungi oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

8. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui jalur hukum yang berlaku dengan domisili hukum di Jakarta Pusat.

9. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Nafaholidays dapat mengubah atau memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Versi terbaru akan selalu tersedia pada halaman ini.

Informasi Perusahaan
PT. NAFA AMANAH SUKSES
nafaholidays
Hotel Lume'os, Jl. Cempaka Putih Raya No.120, RT.8/RW.3,
Cempaka Putih Timur, Kecamatan Cempaka Putih,
Kota Jakarta Pusat, DKI Jakarta 10510
Telepon / WhatsApp: +62 822-8999-0488
Email: info@nafaholidays.com